Yêu cầu công việc

-                                    Tốt nghiệp THPT

-                                    Từ 18 – 35 tuổi

-                                    Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe

-                                    Trung thực, nhiệt tình trong công việc

-                                    Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt

-                                    Có kỹ năng xử lý tình huống

-                                    Có thể làm xoay ca

-                      Kỹ năng đánh máy: 35 từ/ phút.

-                      Link Test đánh máy: https://10fastfingers.com/typing-test/vietnamese

Lương và phúc lợi

-                      Lương cứng từ 5.200.000 – 5.500.000 + phụ cấp ăn trưa 500.000 + KPIs 1.200.000

-                      Thu nhập cố đinh: 6.900.000- 7.200.000/ tháng

-                      Lương thử việc = lương chính thức.

-                      Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.

-                      14 ngày/phép/năm

-                      Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

-                      Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến

-                      Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

-                      Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp.

Thời gian làm việc

Thời gian làm việc xoay ca, 1 ca cố định 1 tuần, off bất kỳ 1 ngày, nghĩ trưa 1 tiếng

•         7h - 16h

•         9h - 18h

•         13h- 22h

Địa điểm làm việc

Lầu 6, Tòa Nhà QTSC9, Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12

Mô tả công việc

-          Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng đang sử dụng dịch vụ và ứng dụng của Lazada, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại về đơn hàng/chất lượng dịch vụ/chất lượng sản phẩm/đổi trả/thanh toán.

-          Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.