● Tốt nghiệp Đại học các ngành Dược/Kinh tế/Kinh doanh trở lên;
● Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo bài bản trước khi làm việc;
● Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc nền tảng ngành Dược, Điều dưỡng, Y tế hoặc Chăm sóc sức khỏe;
● Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe và thấu hiểu khách hàng;
● Có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt;
● Sử dụng cơ bản Word, Excel;
● Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, nhiệt tình và chịu được áp lực công việc.
● TỔNG THU NHẬP: 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/THÁNG (lương cơ bản + Thưởng KPI và hiệu quả công việc)
● Nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định
● Thưởng theo hiệu quả công việc
● Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
● Du lịch hàng năm
Địa điểm: 34 Đường 41 Trịnh Quang Nghị, Phường Bình Đông (phường 7, quận 8 cũ), TP. Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc:
● Thứ Hai – Thứ Sáu: 8h00 – 17h00
● Thứ Bảy: 8h00 – 12h00 (cách tuần)
Nghỉ trưa: 12h00 – 13h00
● Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
● Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
● Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
● Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản phẩm hiện hành.
● Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
● Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.