Trang chủ > Tin tuyển dụng > Nhân viên chăm sóc khách hàng

Marathon Education

Địa chỉ: *** Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh
Điện thoại: 03891***
Email: ***rathon.edu.vn

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Đăng lúc: 07/07/2023 10:49:56, bởi Marathon Education
Ngành: Tất cả các lĩnh vực (tổng hợp)
Trình độ: Đại học
Hình thức: Toàn thời gian
Vị trí: Nhân viên
Giới tính:
Mức lương: Đăng nhập để xem
Lượt xem: 347
Số lượng tuyển: 2
Hạn nộp: 05/08/2023

1

·       Có laptop cá nhân

·     Có 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương. Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng giáo dục là 1 lợi thế.

·       Nhanh nhẹn, nhiệt tình, yêu thích dịch vụ tư vấn với khách hàng là Phụ huynh và học sinh

·       Chủ động trong công việc và không ngại khó.

·       Yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng.

·       Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.

·       Có kỹ năng MS Office/Google Workspace


·     Lương cơ bản từ 6 triệu đến 10 triệu + thưởng Com

·     Thử việc hưởng 100% lương cứng.

·     Hoa hồng hấp dẫn + Thưởng doanh thu

·     Mức thu nhập không giới hạn (phụ thuộc doanh thu mang về cho công ty)

·     Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Nhà Nước.

·     Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.

·     Các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.


·     Chăm sóc khách hàng được phân công trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm để khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm, đảm bảo KPI cá nhân và KPI của team theo đúng kế hoạch của công ty trong từng giai đoạn.(70%)

·     Thu thập đánh giá từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết vấn đề của khách hàng. (20% - hoặc phân bổ theo thời điểm)

·     Trực hotline để tiếp nhận chung các cuộc gọi đến từ khách hàng nói chung và phân bổ lại các vấn đề đến các bộ phận liên quan. (10% - hoặc phân bổ theo thời điểm)

·     Các công việc khác như được phân bổ bởi quản lý.


    Marathon Education là nền tảng giáo dục trực tuyến dành cho học sinh trên toàn quốc với mục tiêu đáp ứng tất cả nhu cầu về học tập và phát triển bản thân. 

Đội ngũ sáng lập của Marathon bao gồm những nhà khởi nghiệp nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và đầu tư: Phạm Đức – cựu chuyên viên quản lý đầu tư tại quỹ TPG Capital và Trần Việt Tùng, người từng đồng sáng lập nền tảng công nghệ du lịch Triip.Me và chuỗi khách sạn Christina’s. 

Marathon Education làm nên sự khác biệt với:

  •  Giảng viên chất lượng hàng đầu – Top 1% Việt Nam, dựa trên kinh nghiệm giảng dạy và số lượng học sinh theo học.
  • Đội ngũ cố vấn học tập theo sát học sinh trong từng buổi học để đảm bảo chất lượng học tập tốt nhất.
  • Ứng dụng nền tảng học livestream trực tiếp tăng cường tương tác với thầy cô.
  • Tối ưu kết quả và chất lượng học bằng thông tin dữ liệu và nền tảng công nghệ.

    Trong vòng gọi vốn gần đây tháng 8/2021, Marathon đã xuất sắc trở thành 1 trong số những startups tiềm năng đầu tiên tại Việt Nam gọi vốn thành công hơn 1,5 triệu USD từ Forge Ventures, Venturra Discovery, iSeed, cùng với sự tham gia của các nhà đầu tư thiên thần dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và công nghệ. Và hơn thế, Marathon vừa trở thành startup thứ 7 của Việt Nam được nhận đầu tư từ Y Combinator – vườn ươm startup hàng đầu thế giới đứng sau Airbnb, Coinbase, Reddit, Stripe. 


Đăng lúc: 06/07/2023 10:21:27
Đăng lúc: 12/05/2023 10:17:07
Đăng lúc: 05/05/2023 08:50:50

Việc làm tương tự

Một số tin tuyển dụng khác, có thể bạn quan tâm