Cộng tác viên giám sát chất lượng cuộc gọi

Home > Tin tuyển dụng

Cộng tác viên giám sát chất lượng cuộc gọi

Địa chỉ: *** Phường 13, Quận 4, TPHCM
10
Tất cả các lĩnh vực (tổng hợp)
15/11/2020
Bán thời gian
1900 20***
***t.edu.vn
Không yêu cầu
Đại học


  • Để đánh giá chất lượng cuộc gọi được thực hiện bởi nhân viên của Bộ phận dịch vụ Khách hàng, Bộ phận thu hồi nợ qua điện thoại, Bộ phận thẩm định qua điện thoại, Bộ phận bán hàng qua điện thoại, dựa trên tiêu chuẩn và các tham số chất lượng được xác định trước thực hiện nhiệm vụ hàng ngày, chính xác và đầy đủ.
  • Kỹ năng phân tích tốt
  • Giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp.
  • Tinh thần đồng đội, có động lực và chủ động.
  • Chịu trách nhiệm báo cáo các sự cố nghi ngờ gian lận.
  • Mô tả công việc này được xem xét trên cơ sở hàng năm và có thể thay đổi theo yêu cầu kinh doanh.
  • Trang phục đi làm lịch sự.

  • Cộng tác viên sẽ được hưởng lương theo số cuộc gọi khi hoàn thành chỉ tiêu do bên A đề ra, kèm theo đi làm đầy đủ giờ và ngày công.
  • Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
  • Học hỏi thêm nhiều kỹ năng.

  • Thời gian làm việc: từ 18h đến 21h
  • Mức lương: 5.200đ/ 1 cuộc gọi
  • Ưu tiên sinh viên NTTU
  • Địa điểm làm việc: Số 184 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
  • ỨNG TUYỂN https://forms.gle/SrQQdkiM7K1vmBMJ7



1. Tầm nhìn

Đến năm 2025, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành là một trường đại học ứng dụng và thực hành, đa ngành, đa bậc học, gắn với nhu cầu phát triển trong và ngoài nước, đạt chuẩn khu vực và quốc tế.

2. Sứ mạng

Trường Đại học Nguyễn Tất Thành cam kết cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng, có sức cạnh tranh cao trên thị trường lao động trong và ngoài nước thông qua đào tạo, nghiên cứu và phục vụ cộng đồng, xã hội dựa trên liên minh chiến lược gắn kết với các doanh nghiệp và các viện nghiên cứu.

3. Mục tiêu

Trường ĐH NTT theo định hướng ứng dụng và thực hành, đáp ứng nhu cầu giáo dục đại chúng thông qua việc tạo lập một môi trường học tập tích cực và trải nghiệm thực tiễn cho mọi SV, trang bị cho người học năng lực tự học, tinh thần sáng tạo khởi nghiệp, có trách nhiệm với cộng đồng, hội nhập khu vực và toàn cầu.

4. Giá trị cốt lõi:

 

  • Đoàn kết (một tập thể thống nhất hoạt động vì mục tiêu chung)
  • Hội nhập (với chuẩn trong nước, khu vực, và thế giới);
  • Năng động (trong học tập, nghiên cứu, và làm việc);
  • Trí tuệ (với tâm trong, trí sáng, xử trí mọi vấn đề thông minh);
  • Trách nhiệm (với bản thân, gia đình, cộng đồng, xã hội, và quốc tế).

5. Triết lý đào tạo:

Trường ĐH Nguyễn Tất Thành với triết lý giáo dục “Thực học –Thực hành – Thực danh – Thực nghiệp

Nhà trường theo quan điểm lấy người học làm trung tâm, từ đó nêu ra triết lý giáo dục của trường là “Thực học – Thực hành – Thực danh – Thực nghiệp”. Nhà trường tin rằng: “Người học hình thành năng lực thông qua môi trường học thuật được tạo lập và gắn kết với doanh nghiệp trong các hoạt động nghiên cứu, ứng dụng và phục vụ cộng đồng. Việc trải nghiệm trong môi trường thực tiễn giúp người học khám phá kiến thức, phát triển kỹ năng, định hướng tương lai, hình thành mong muốn đóng góp cho cộng đồng và tạo dựng uy tín cá nhân bằng sự chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp”.

6. Định hướng phát triển

Giai đoạn 2020 - 2030

  • Đến năm 2020 Trường ĐH Nguyễn Tất Thành trở thành trường đại học ứng dụng thực hành, đạt chuẩn quốc gia và có uy tín trong nước và quốc tế.
  • Trở thành một trong số những trường đại học thuộc top 50 của Asean
  • Một số ngành/lĩnh vực đạt top 500 của châu Á, từng bước sánh vai với các trường đại học tiên tiến của khu vực và thế giới.
  • Giai đoạn 2020-2030 đạt chuẩn quốc tế QS Stars Anh Quốc 4 sao
  • Vào top 300 các trường đại học Châu Á với chú trọng về các lĩnh vực chất lượng do QS quy định như sau:

            + Chất lượng nghiên cứu (Research quality)

            + Chất lượng giảng dạy (Teaching Quality)

            + Mức độ quốc tế hóa (Internationalisation)