Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Dự án Lazada

Home > Tin tuyển dụng

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Dự án Lazada

Địa chỉ: ***ng Hòa, Tân Bình, TP.HCM
5
Tất cả các lĩnh vực (tổng hợp)
31/03/2021
Toàn thời gian
028 38***
***-cosmos.com.vn
Không yêu cầu
Nghề
- Tốt nghiệp THPT
- Âm giọng rõ ràng
- Tin học cơ bản

- Thu nhập: 6.000.000 VND + KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ
- Lương tháng 13
- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
- Bảo hiểm theo Luật Lao động
- Quà vào các dịp Lễ, Tết.
- Các chuyến du lịch, Team building

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc của Nhà bán hàng về các vấn đề như:
+ Đăng ký gian hàng
+ Nội dung sản phẩm
+ Kinh doanh / thương mại
+ Vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng
+ Công cụ / tính năng trên Seller Center (Trung tâm bán hàng)
+ Cập nhật phản hồi từ khách hàng
- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
✅ Địa điểm phỏng vấn và làm việc: 171B Hoàng Hoa Thám, phường 13, quận Tân Bình, TP. HCM
✅ Thời gian làm việc:
- Giờ hành chính (2 khung giờ: 8h - 17h, 9h - 18h)
- 6 ngày/ tuần, off 1 ngày bất kì

Công ty Transcosmos Vietnam là cty vốn 100% Nhật Bản thành lập văn phòng chi nhánh tại TpHCM vào tháng 10/2015. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Viêt Nam.

Về dịch vụ BPO, chúng tôi triển khai dịch vụ Offshore hỗ trợ khai thác, thiết kế nhắm tới đối tượng ngành sản xuất xe hơi, máy bay, xây dựng cơ sở hạ tầng cho các khách hàng từ thị trường Nhật Bản. Với sự thành lập của transcosmos Việt Nam, số lượng trụ sở của công ty trên toàn cầu tăng lên 69, là trụ sở thứ 3 ở khu vực ASEAN sau Thái Lan và Indonesia.

Với qui mô cty Global, TOP 13 trong toàn cầu về ngành BPO,với kinh nghiệm 50 năm trong lĩnh vực BPO, contact centre... chúng tôi tự tin là nhà cung cấp dịch đủ năng lực về tài chính, năng lực triển khai các dự án qui mô lớn về Chăm Sóc khách hàng, tư vấn các giải pháp dịch vụ, đem lại những kết quả kinh doanh tối ưu hóa lợi lợi nhuận, giảm chi phí vận hành.

Tại Transcosmos, chúng tôi luôn biết kết hợp giữa Nguồn nhân lực và công
nghệ Kỹ thuật hiện đại để hỗ trợ sự thành công của các doanh nghiệp.
Những nhân viên của chúng tôi sẽ được đào tạo theo đúng quy chuẩn và quy trình phục vụ tốt nhất cho công việc.

Với chúng tôi, THÁI ĐỘ là yếu tố quan trọng quyết định sự THÀNH CÔNG. Chịu khó học hỏi,cầu tiến, chân thành là những đức tính mà chúng tôi tìm kiếm.
Nếu BẠN nhận thấy mình có những đức tính trên, hãy ứng tuyển ngay để có cơ hội gia nhập vào đội ngũ Transcosmos.

Chúng tôi sẵn sàng chào đón bạn và cùng bạn phát triển sự nghiệp.