- Trong độ tuổi từ 20 – 30 tuổi

- Có ngoại hình, tác phong nhanh nhẹn và niềm nở

- Khả năng giao tiếp ứng xử hiệu quả với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe

- Yêu cầu tiếng Anh giao tiếp khá tốt

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Thể hiện tinh thần hăng hái và thái độ nhiệt huyết đối với tất cả khách hàng vào bệnh viện qua đó tạo ấn tượng tích cực đầu tiên

- Thân thiện và chuyên nghiệp chào đón tất cả bệnh nhân và khách hàng tại cổng chính và các khu vực sảnh khu vực khám ngoại trú

- Sẵn sàng và chủ động hướng dẫn và mang hành lý giúp bệnh nhân, khách hàng

- Quan sát và chủ động đề xuất sự trợ giúp với các bệnh nhân cần xe lăn, hoặc các dịch vụ khác khi cần thiết

- Cung cấp thông tin chung về hoạt động của bệnh viện khi có yêu cầu; giải đáp các thắc mắc của bệnh nhân và/hoặc khách đến thăm một cách lịch sự

- Cung cấp cho bệnh nhân và/hoặc khách hàng thông tin về các địa điểm, dịch vụ và hoạt động xung quanh khi cần thiết

- Sắp xếp phương tiện vận chuyển cá nhân truyền thống, hoặc đặt xe Grab giúp khách hàng khi cần thiết

- Đảm bảo sự thông thoáng của đường xe ra vào trước sảnh chính

- Phối hợp và tạo sự thuận lợi cho quá trình xuất viện của bệnh nhân thể hiện qua sự trợ giúp vận chuyển hành lý khi bệnh nhân xuất viện

- Quan sát các sảnh chờ khám ngoại trú để đảm bảo bệnh nhân luôn được lưu ý về thời gian chờ đợi

- Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được chỉ đạo khi cần thiết để đảm bảo hiệu quả của qui trình hoạt động chính thức