• Trình độ: tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: không yêu cầu.
• Tiếng Anh giao tiếp khá – tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
• Ngoại hình thanh lịch, tươi tắn, chỉn chu.
• Tư duy hướng khách hàng.

• Mức lương: thỏa thuận từ 7,5 triệu /tháng (chưa có kinh nghiệm)
• Lương tháng 13
  
• Xét duyệt thưởng KPIs theo đợt hằng năm dựa trên tình hình kinh doanh của công ty
• Phụ cấp tiền cơm 900,000/tháng + phụ cấp ca đêm
• Đồng phục và giữ xe miễn phí
• Bảo hiểm xã hội đóng tổng lương gộp, có bảo hiểm sức khỏe riêng kèm theo
• Quà công đoàn các dịp lễ và Tết
• Du lịch
• Khám sức khỏe định kỳ

ü  Làm việc xoay ca trong bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách thuê và tuân thủ Bộ Quy Trình Vận Hành tiêu chuẩn của BP Tiền sảnh. 

ü  Thực hiện thủ tục Check-in và Check-out theo quy trình.

ü  Nhận tất cả các khiếu nại/ yêu cầu từ Khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan hoặc báo cáo trực tiếp cho quản lý bộ phận. Theo dõi các trường hợp cho đến khi đươc giải quyết xong.

ü  Trả lời điện thoại một cách nhanh chóng, rõ ràng, bảo đảm phong cách luôn lịch sự và thân thiện.

ü  Nhận thanh toán của khách thuê căn hộ và ghi biên nhận. Luôn tuân thủ các quy trình lưu trữ tiền mặt.

ü  Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.