- Lập kế hoạch và giám sát công việc của các điều dưỡng nhằm đảm bảo hoạt động phù hợp vận hành;
- Thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện các điều dưỡng về kỹ năng y tế và hướng dẫn công việc theo đúng tiêu chuẩn của công ty để làm hài lòng khách hàng;
- Đảm nhận mục tiêu phát triển nghề nghiệp của điều dưỡng nhằm đạt mục tiêu và kế hoạch công ty
- Đưa ra lời khuyên cho các điều dưỡng và giải quyết vấn đề liên quan đến đội ngũ điều dưỡng tại phòng khám;
- Đưa ra các nhiệm vụ của điều dưỡng hàng ngày tại Phòng khám và tại chỗ;
- Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ với bệnh nhân và đảm bảo chăm sóc tốt bệnh nhân;
- Xây dựng và quản lý quy trình làm việc phù hợp với các hoạt động của phòng khám;
- Đảm bảo các thiết bị y tế đều được quản lý và bảo trì, các vật tư y tế được cân đối hiệu quả;
- Kết nối và hỗ trợ Bộ phận Tiền sảnh, đội ngũ bác sỹ và đội nhóm khác trong việc phát triển các hoạt động của phòng khám;
- Chịu trách nhiệm các báo cáo bên trong và bên ngoài
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp/ Ban Giám đốc.