🎯 Yêu cầu:

Thành thạo tiếng Trung, tối thiểu HSK 5 hoặc tương đương, ưu tiên biết giao tiếp tốt.

Có khả năng đánh máy tiếng Trung và xử lý tình huống linh hoạt.

Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.

Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực visa, dịch vụ khách hàng hoặc ngành du lịch.

Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống.

Lương khởi điểm 12-15 riệu/tháng, có lộ trình tăng lương theo năng lực.

Thưởng hiệu quả công việc, lễ – tết, tháng 13.

Được đào tạo chuyên môn và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến.

Giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng người Trung Quốc qua Zalo, WeChat, điện thoại, email...

Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ visa, giấy phép lao động, lưu trú tại Việt Nam.

Theo dõi hồ sơ, cập nhật tiến độ và phản hồi cho khách hàng kịp thời.

Phối hợp với các bộ phận nội bộ để xử lý yêu cầu từ khách hàng.

Đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.