Trang chủ > Tin tuyển dụng > Nhân Viên Xử lý khiếu nại sàn TMDT

Công Ty Altius Link Viet Nam

Địa chỉ: ***m, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
Điện thoại: 09715***
Email: ***tius-link.vn

Nhân Viên Xử lý khiếu nại sàn TMDT

Đăng lúc: 02/01/2026 15:26:29, bởi Hương Vũ
Ngành: Thương mại điện tử
Trình độ: Trung cấp chuyên nghiệp
Hình thức: Toàn thời gian
Vị trí:
Giới tính:
Mức lương: Đăng nhập để xem
Lượt xem: 79
Số lượng tuyển: 2
Hạn nộp: 30/01/2026

Không yêu cầu kinh nghiệm

2. Yêu Cầu: 
  • Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm. 
  • Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh. 
  • Yêu thích công việc chăm sóc Khách hàng. 
  • Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế.

Quyền lợi: 
  • Thu nhập: 6.590.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp).
  • Hoàn tất 2 tháng thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức thưởng 1.000.000 VND
  • Hưởng 85% lương cơ bản trong thời gian thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI
  • Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày (được chi trả khi ký HĐLĐ)
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại.
  • CHẾ ĐỘ SAU 2 THÁNG THỬ VIỆC: 
  • Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. 
    • Được hưởng 14 ngày phép/năm. 
    • Lương tháng 13 hằng năm.
    • Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm. 
    • Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch  
    4. Thời gian làm việc:
    • Làm việc giờ hành chính 09:00 – 18:00 
    • 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần (lịch off không cố định).
    5. Địa điểm làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P12, Tân Bình, TPHCM

1. Mô tả công việc: 
  • Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, lỗi sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng...trong quá trình khách hàng mua, bán trên Sàn TMDT dựa vào phương án và quy trình có sẵn. 
  • Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng. 
  • Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
  • Thuần chăm sóc khách hàng.

Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam (tên gọi cũ Relia Việt Nam) đã có thông báo thay đổi tên vào tháng 11/2023, là công ty thuộc tập đoàn Altius Link, Inc. tại Tokyo – Nhật Bản, được thành lập ngày 20 tháng 11 năm 2009. Altius Link Việt Nam hiện chuyên cung cấp các dịch vụ Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn (Call Center), Marketing và các dịch vụ thuê ngoài - BPO cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, Altius Link đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Call Center và BPO tại Việt Nam.
Số nhân viên: 500 - 999 nhân viên.


Việc làm tương tự

Một số tin tuyển dụng khác, có thể bạn quan tâm