●      Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

●      Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.

●      Có thể làm xoay ca.

●      Hiểu biết sâu sắc về tiếng lóng vùng miền, âm nhạc, văn hóa đại chúng và các sắc thái ngôn ngữ trong ngôn ngữ mẹ đẻ.

●      Thời gian làm việc: Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần. Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).

●      Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00.

●      Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00.

●      Thu nhập trung bình: 11.000.000 - 13.000.000đ/tháng.

●      Lương cứng: 8 Triệu/tháng.

●      Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.

●      Phụ cấp ăn uống: 500.000 VND/tháng.

●      Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.

●      Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.

●      Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

●      Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

●      14 ngày phép/năm.

●      Lương tháng 13.

●      Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

●      Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan.

●      Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

●      Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

●      Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách của nền tảng và hướng dẫn cộng đồng.

●      Xác định, báo cáo và chuyển tiếp các nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản không phù hợp, có hại hoặc nhạy cảm.