• Ít nhất 2 năm làm nhân viên cửa hàng hoặc quản lý cửa hàng bán lẻ;
• Có kiến thức và hiểu biết chung về dịch vụ bán lẻ là một lợi thế.
• Có khả năng làm việc độc lập, có tinh thần trách nhiệm, khả năng giải quyết vấn đề và multi-task.
• Có kiến thức về dịch vụ khách hàng, các yêu cầu và quy trình an toàn lao động.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ làm việc tích cực và nhanh nhẹn.
• Kỹ năng Word, Excel & Power Point và tiếng Anh tốt (nói và viết).

• 12 ngày phép/năm.
• Gói bảo hiểm cao cấp của GS25.
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Làm việc trong môt trường trẻ, năng động, thân thiện.
• Được trang bị kiến thức chuyên nghiệp trong ngành bán lẻ và có cơ hội thăng tiến.

 THÔNG TIN VỊ TRÍ

• Phòng ban: Operation
• Báo cáo cho: Training Manager
• Giờ làm việc: 08:30 - 18:00, từ Thứ 2 đến Thứ 6

Đào tạo:

• Lập kế hoạch và thực hiện đào tạo Nhân viên mới theo cấp độ từ Nhân viên đến Quản lý dựa trên Quy trình hoạt động tiêu chuẩn của công ty;
• Lập kế hoạch và thực hiện tái đào tạo định kỳ để nâng cao kỹ năng của nhân viên và quản lý của các cửa hàng hiện tại;
• Đào tạo nhân viên cửa hàng các kiến thức về bán hàng, dịch vụ và giải quyết vấn đề tại cửa hàng;
• Đào tạo chủ cửa hàng và nhân viên cửa hàng Franchise về hoạt động của công ty dựa trên các hợp đồng nhượng quyền;
• Kiểm tra, sửa đổi và cải tiến Dịch vụ của cửa hàng hàng tháng;

Cập nhật thông tin:

• Phối hợp với các bộ phận liên quan cập nhật và phát triển các SOP;
• Quản lý và cập nhật kết quả đào tạo của nhân viên cửa hàng;
• Kiểm soát chi phí đào tạo;
• Báo cáo hàng tháng cho trưởng phòng đào tạo