Bệnh viện Quốc Tế Mỹ (AIH)
Địa chỉ: ***ng), Phường An Phú, T Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Ngành: Nhà hàng khách sạn
Trình độ: Cao đẳng
Hình thức: Toàn thời gian
Vị trí: Nhân viên
Giới tính:
Mức lương:
Đăng nhập để xem
Lượt xem: 425
Số lượng tuyển: 3
Hạn nộp: 05/01/2024
1
- Nam/ Nữ giới trong độ
tuổi từ 22 –30
- Kinh nghiệm trong ngành
Y tế hoặc lĩnh vực Khách sạn từ 1 năm trở lên
- Có ngoại hình dễ nhìn,
tính cách thân thiện, cởi mở và nhẫn nại, yêu thích công việc tiếp xúc giao
tiếp với con người
- Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng
- Giao tiếp thành thạo
tiếng Nhật, hoặc có bằng
N2
- Môi trường làm việc năng động
- Tăng lương hằng năm
- Bảo hiểm y tế (theo quy định nhà nước), Bảo hiểm sức khoẻ tư nhân
- Tham gia các hoạt động nội bộ: teambuilding, Tiệc Tất Niên,...
- Quà tặng các dịp sinh nhật, lễ
- Đón tiếp khách hàng đi thăm khám tại bệnh viện
- Tập trung tiếp nhận mọi
khiếu nại, góp ý và/hoặc khen ngợi của khách hàng.
- Tiến hành các đợt thăm
hỏi bệnh nhân và/hoặc thân nhân bệnh nhân ngoại trú, bệnh nhân nội trú theo kế
hoạch phòng đã đề ra để từ đó tìm kiếm cơ hội cải thiện và nâng cao chất lượng
dịch vụ.
- Khắc phục các sự cố của
khách hàng qua các kênh tiếp xúc khác nhau như qua điện thoại, trực tiếp hội
thoại, thư điện tử.
- Duy trì sự hài hòa giữa
chính sách bệnh viện và lợi ích của khách hàng khi giải quyết khiếu nại hoặc
góp ý từ khách hàng. Xử lý các vấn đề dựa trên lợi ích cao nhất của cả khách
hàng và bệnh viện.
- Phối hợp với các phòng
ban khác trong việc tiếp đón và cung cấp dịch vụ ưu tiên xuyên suốt quá trình
thăm khám bệnh, hoặc nhập lầu trại đến khi dời khỏi bệnh viện đối với khách
hàng VIP của bệnh viện.
- Đề xuất kế hoạch tri ân
hoặc tặng quà cho khách VIP, khách thân thiết…trong các dịp lễ, tết, hoặc dịp
sinh nhật của khách hàng.
- Cung cấp hướng dẫn và thông tin bổ sung cho khách hàng để đảm bảo tính liên tục của việc chăm sóc bệnh nhân.
- Theo sự phân công của
cấp quản lý trực tiếp.
Chúng
tôi tự hào là một trong những bệnh viện quốc tế đầu tiên tại Việt Nam áp dụng
cả tiêu chuẩn JCI và các tiêu chuẩn Mỹ trong thiết kế và xây dựng, khám và điều
trị, quản lý và vận hành, mang đến cho bệnh nhân dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn
diện theo tiêu chuẩn Mỹ ngay tại Việt Nam.
Với
mục tiêu đó, AIH luôn chú trọng đầu tư các trang thiết bị y tế tiên tiến, hiện
đại, ứng dụng các kỹ thuật chẩn đoán và điều trị y khoa mới nhất từ Mỹ và phát
triển đội ngũ bác sĩ và nhân viên có trình độ chuyên môn cao, chuyên nghiệp,
tận tình, thân thiện.
TẦM NHÌN
Là
một trong những nhà cung cấp dịch vụ y tế quốc tế đáng tin cậy trong khu vực
SỨ MẠNG
Mang
dịch vụ y tế theo tiêu chuẩn Mỹ đến cho bệnh nhân và gia đình
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
- An toàn bệnh nhân: Sự an toàn của
bệnh nhân được đặt lên hàng đầu
- Chính trực: Hành xử trung thực và
đáng tin cậy
- Hợp tác: Đề cao tinh thần hợp tác
hiệu quả
- Chất lượng vượt trội: Mang đến
dịch vụ y tế chất lượng theo tiêu chuẩn Mỹ
Việc làm tương tự
Một số tin tuyển dụng khác, có thể bạn quan tâm.png)
.png)
