1. Kiến thức & Kinh nghiệm

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong nhà hàng, quán ăn, hoặc dịch vụ khách hàng.

2. Kỹ năng

• Nhanh nhẹn, linh hoạt, có sức khỏe tốt.
• Giao tiếp cơ bản, dễ gây thiện cảm.
• Biết phối hợp nhóm, hỗ trợ đồng đội.

3. Ngoại hình

• Nam/Nữ 18–30 tuổi.
• Tác phong gọn gàng, gương mặt tươi tắn, phù hợp môi trường dịch vụ.
• Tuân thủ đồng phục và hình ảnh thương hiệu HSHG.

4. Phẩm chất

• Trách nhiệm, đúng giờ, siêng năng.
• Yêu thích công việc dịch vụ, mong muốn học hỏi trong ngành F&B.
• Sẵn sàng hỗ trợ đồng đội, linh hoạt với yêu cầu công việc.
• Cam kết theo đuổi 6 giá trị cốt lõi và 5 tính cách thương hiệu của HSHG.

Các trách nhiệm chính của vị trí này bao gồm:

1. Tiếp nhận & mang món

• Nhận món từ bếp/bar, kiểm tra sơ bộ trình bày trước khi phục vụ.
• Mang món đến đúng bàn, đúng thứ tự, đúng yêu cầu của khách.
• Phối hợp nhịp nhàng với nhân viên phục vụ để đảm bảo khách nhận món nhanh chóng.

2. Hỗ trợ dụng cụ & set-up bàn

• Chuẩn bị chén, đũa, ly, dao nĩa, khăn ăn, menu… theo tiêu chuẩn nhà hàng.
• Thay mới dụng cụ khi khách có nhu cầu hoặc trong các tình huống phát sinh.
• Hỗ trợ trang trí bàn tiệc khi có sự kiện đặc biệt (sinh nhật, kỷ niệm…).

3. Dọn dẹp & vệ sinh khu vực

• Dọn bàn sau khi khách rời đi, set-up cho lượt khách tiếp theo.
• Đảm bảo khu vực phục vụ luôn gọn gàng, sạch sẽ.
• Sắp xếp, vệ sinh dụng cụ sau ca làm việc.

Các nhiệm vụ và trách nhiệm khác được Công ty giao cho Nhân viên và có thể được điều chỉnh theo thời gian.