- Sinh viên năm 3,4 hoặc mới tốt nghiệp (đi làm tối thiểu 4 buổi/tuần, ưu tiên các bạn có thể đi làm fulltime từ thứ hai đến thứ sáu)

- Có laptop cá nhân

- Thực tập tối thiểu 3 tháng

- Có đam mê với vị trí chăm sóc khách hàng

- Chưa hỗ trợ lương thực tập, có hỗ trợ dấu thực tập, hướng dẫn cầm tay chỉ việc

- Được hướng dẫn viết báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng

- Được tham gia các khóa đào tạo và sự phát triển nghề nghiệp

- Được đào tạo, cầm tay chỉ việc, tiếp cận và nắm bắt quy trình làm việc

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và đội ngũ đồng nghiệp năng động

- Được tham gia các hoạt động văn nghệ, văn hóa phong trào cùng công ty

- Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng thông qua các kênh tương tác như: điện thoại, Fanpage, zalo OA, youtube, tiktok, gmail,...

- Giải quyết mọi vấn đề và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả

- Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng

- Thu thập, phân tích và chia sẻ phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Đề xuất và triển khai các cải tiến để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

- Đóng góp ý kiến và ý tưởng sáng tạo cho chiến lược chăm sóc khách hàng