HERAMO - Startup tiên phong tại Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ 4.0 để cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi & vệ sinh chỉ với một chạm cho hàng triệu người.

Thành lập cuối năm 2017 từ 2 nhà sáng lập, sau hơn 4 năm hoạt động, tập thể HERAMO đã có hơn 70 thành viên - được chuyên môn hóa thành các phòng ban riêng biệt đảm nhiệm các vai trò khác nhau trong hành trình mang lại trải nghiệm vượt trội đến với khách hàng.

Ở HERAMO, tập thể nhân viên luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm của mọi quyết định & không thỏa hiệp với 6 giá trị cốt lõi:

H - HONEST (TRUNG THỰC): Minh bạch, rõ ràng và công khai trong mọi quyết định. Luôn làm theo đúng những gì từng thành viên đã cam kết

E - EXCELLENT (XUẤT SẮC): Nỗ lực 200% để thực hiện công việc một cách xuất sắc nhất, không bao giờ dừng lại và chấp nhận chất lượng công việc trung bình

R - RESULT-ORIENTED (HƯỚNG ĐẾN KẾT QUẢ): Làm đến tận cùng công việc để ra kết quả

A - ACCOUNTABLE (TRÁCH NHIỆM): Chịu trách nhiệm với mọi công việc mà từng thành viên đã làm. Sẵn sàng thừa nhận sai sót để học hỏi và không ngừng phát triển

M - MOTIVATED (ĐỘNG LỰC): Từng thành viên khích lệ, truyền cảm hứng cho nhau để tất cả mọi người đều phụng sự khách hàng với tinh thần nhiệt huyết và động lực cao nhất

O - OPEN (CỞI MỞ): Sẵn sàng đưa ra góp ý thẳng thắn, trực tiếp và ngược lại, tiếp nhận mọi ý kiến phản hồi từ tập thể để cải thiện kỹ năng, phát triển bản thân