Trong độ tuổi từ 22 – 30 tuổi

Có ngoại hình, tác phong nhanh nhẹn và niềm nở

Khả năng giao tiếp ứng xử hiệu quả với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng

Tiếng Anh nghe, viết, giao tiếp là bắt buộc

Tốt nghiệp Trung cấp hoặc tương đương trở lên

.

Chào đón tất cả bệnh nhân và khách đến thăm, trực tiếp hoặc qua điện thoại

Cung cấp thông tin chung về hoạt động của bệnh viện khi có yêu cầu; giải đáp các thắc mắc của bệnh nhân và/hoặc khách đến thăm một cách lịch sự

Đăng ký các khách hàng mới và cập nhật nhân thân bệnh nhân hiện hữu qua thu thập thông tin thay đổi của bệnh nhân, bao gồm các thông tin cá nhân, thông tin bảo hiểm và cả ủy quyền tiết lộ thông tin nếu có

Tạo điều kiện thuận lợi cho phân luồng bệnh nhân bằng cách nhanh chóng xác định nhu cầu của bệnh nhân, trường hợp khẩn hoặc không, xác định bệnh nhân có thuộc đối tượng ưu tiên khám,… và lập tức xúc tiến thủ tục đăng ký nếu có

Bảo mật mọi thông tin của bệnh nhân bằng cách không để bất kỳ giấy tờ hoặc hồ sơ của bệnh nhân phơi bày ở trên quầy lễ tân và luôn đăng xuất khỏi máy tính trước khi rời khỏi vị trí làm việc mà thiếu giám sát

Tiếp nhận và sắp xếp các yêu cầu đặt hẹn thăm khám, tư vấn hoặc điều trị của khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tiếp xúc

Hỗ trợ đồng nghiệp trong việc dẫn khách tham quan bệnh viện

Bảo quản máy móc thiết bị được trang bị, hỗ trợ hướng dẫn đồng nghiệp sử dụng các tính năng của máy in nếu có

Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và bệnh viện nói chung