Trình độ chuyên môn:
Tốt nghiệp dược sĩ, bác sĩ đại học trở lên
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm dược sĩ tư vấn
Ưu tiên có kinh nghiệm tại các Phòng khám/ Spa hoặc bán thuốc tư nhân
hoặc đào tạo
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt
- Kỹ năng thu nhập và đánh giá thông tin
- Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng làm việc độc lập cũng như trong nhóm
- Kiên nhẫn và tỉ mỉ
- Kỹ năng lắng nghe thấu hiểu tốt
- Tâm huyết, yêu nghề và mong muốn đem đến những điều tốt nhất
cho khách hàng
1. Tư vấn khách hàng
- Tìm hiểu thông tin nhu cầu của khách hàng.
- Giới thiệu các sản phẩm của Healthy Beauty dựa trên bệnh học và nhu cầu
của khách hàng.
- Chăm sóc tư vấn cho khách hàng, trước và sau khi mua hàng (trong và
ngoài giờ).
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thuốc hợp lý và đúng cách.
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng về các sản phẩm
của công ty.
- Nắm vững những chương trình hỗ trợ và chính sách của công ty để tiếp
nhận các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/Công Ty
2. Đào tạo
- Nghiên cứu và xây dựng tài liệu đào tạo kỹ năng, chuyên môn
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân sự mới
- Tham gia học tập và thưc hiện đào tạo trên các kênh online và offline
3. Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới
- Khảo sát thị trường để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
- Dùng kiến thức chuyên môn để nghiên cứu cơ chế, thành phần và tính ứng
dụng của các hoạt chất.
- Đề xuất hướng phát triển sản phẩm
4. Khác:
- Kiểm tra các nội dung trên bao bì và nhãn của các sản phẩm để đảm bảo
thông tin chính xác.
- Hỗ trợ phòng Marketing về các thông tin sản phẩm, kiến thức khoa học và
dược học.
- Đối soát thống nhất về bộ nhận diện, các giá trị thương hiệu, đảm bảo tính
đồng nhất về cách xây dựng khuôn mẫu giữa các sản phẩm.
- Báo cáo công việc theo định kỳ
- Thực hiện các công việc khác mà cấp trên phân công.
Công ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty được thành lập ngày 22/04/2013. Healthy Beauty ra đời bởi đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyên môn cao, nhiều năm kinh nghiệm và tâm huyết trong ngành Y. Hiện tại, Healthy Beauty hoạt động trong 4 lĩnh vực:
- Phân phối hơn 17.000 mặt hàng dược phẩm trên toàn quốc.
- Nhập khẩu và phân phối độc quyền 38 sản phẩm bảo vệ sức khỏe tại Việt Nam.
- Nhà thuốc và Phòng khám.
- Nhà máy sản xuất Trang thiết bị Y tế