Phạm Nguyễn Tường Vy
.jpg)
Địa chỉ: ... Phước
Giới tính: Nữ
Ngày sinh: 30/05/2005
Trình độ: Đại học
Nơi làm việc: TP. Hồ Chí Minh
Ngành: Thương mại điện tử
Hình thức: Bán thời gian
Vị trí hiện tại: Sinh viên
Số năm kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực TMDT
Vị trí mong muốn: Nhân viên
Mức lương:
2,000,000 đ
Quá trình học tập
9/2023 – 3/2027
Trường Đại học Nguyễn Tất Thành
Chuyên ngành Thương mại điện tử
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng soạn thảo văn bản- hành chính văn phòng,Kỹ năng làm chủ công việc,Kỹ năng viết nội dung cơ bản trên nền tảng mạng xã hội,Sử dụng tin học văn phòng,Sử dụng Capcut,Canva,Edit video
Kinh nghiệm làm việc
10/2024 - hiện tại
Nhân viên CSKH & Xử lý đơn hàng – 2HAND CLOTHINGS
- Chốt đơn hàng trên TikTok và Zalo, kiểm tra thông tin, xác nhận đơn và cập nhật hệ thống.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán, phản hồi tin nhắn nhanh, giữ trải nghiệm mua hàng tốt.
- Quản lý tin nhắn và luồng công việc, đảm bảo không bỏ sót khách và xử lý công việc đúng tiến độ.
- Theo dõi đơn – xử lý đổi trả, giải quyết vấn đề phát sinh và phối hợp với bộ phận kho/ship.
Chứng chỉ khác / Công việc trước đây
- Chứng chỉ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
- Tiếng Anh trình độ bậc 3/6
- Chứng chỉ soạn thảo văn bản- hành chính văn phòng
- Chứng chỉ làm chủ công việc
- Tiếng Trung: Cơ bản (đang theo học)
Sở thích cá nhân
- Tìm hiểu xu hướng thương mại điện tử và marketing số
- Mua sắm online và nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
- Học hỏi các công cụ hỗ trợ bán hàng và quảng cáo (Shopee Ads, Facebook Ads, v.v.)
Là sinh viên năm cuối ngành Thương mại điện tử, tôi mong muốn làm việc trong lĩnh vực vận hành sàn TMĐT và quảng cáo số để học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế. Tôi hướng đến việc phát triển kỹ năng quản lý gian hàng, đăng sản phẩm, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ triển khai các chiến dịch quảng cáo. Mục tiêu trong thời gian đầu là nâng cao năng lực chuyên môn và thích nghi tốt với môi trường làm việc, từ đó phát triển lâu dài trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Hồ sơ việc làm tương tự
Hồ sơ việc làm tương tự, có thể bạn quan tâm
