- Tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên;

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;

- Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi; 

- Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt;

- Khả năng tập trung, tính chính xác cao.

- Lương cạnh tranh;

- Lương tháng 13 và thưởng Hiệu quả công việc;

- BH sức khoẻ 24/7 cho Nhân viên và gia đình;

- Tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm theo qui định;

- Thưởng Hợp đồng BHNT “gắn bó dài lâu”;

- Phép năm từ 15 ngày trở lên;

- Tham gia các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, bằng văn bản, qua hộp thư điện tử/trang Web Customer Portal liên quan đến hợp đồng bảo hiểm kịp thời, chính xác với mức độ chuyên nghiệp;

- Phụ trách nội dung mục Dịch vụ Khách hàng trên trang web DLVN và trang web Customer Portal;

- Phụ trách các công việc liên quan đến hệ thống của Bộ phận sử dụng: INGENIUM, CCMS, Loyalty

- Thực hiện các công việc liên quan đến chương trình tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu”;

- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến qua đường dây nóng với mức độ chuyên nghiệp;

- Thực hiện các báo cáo của Bộ phận;

- Thực hiện các công việc khác hoặc tham gia các dự án chung của nhóm và của Công ty khi được giao.