Trường Đại học Nguyễn Tất Thành | 2020 - hiện tại
Chuyên ngành: Logistics và quản lí chuỗi cung ứng
GPA: 3.54
Tổng công ty Viễn thông MobiFone | 08/2019 - Hiện tại
Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng Mobifone
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Hỗ trợ, tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng, hướng dẫn sử dụng các dịch vụ cho mạng viễn thông di động mạng Mobifone.
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên
tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng
các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi
được yêu cầu.
2022
Chứng chỉ MOS
2022
Toeic 650
Đọc sách
Với 3 năm là nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện
thoại, tôi tin mình đã tích lũy được một số kinh
nghiệm làm việc cần có cho vị trí mà công ty đang tuyển dụng. Với môi trường năng
động, tôi mong mình học hỏi thêm nhiều kỹ năng và
vươn đến vị trí Trưởng phòng chăm sóc khách hàng
trong thời gian gần nhất.